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• Cookies técnicas imprescindibles. Permiten que el sitio funcione (navegación, envío de formularios, seguridad, límites contra spam, sesión en el portal de clientes). Se activan automáticamente y no requieren consentimiento, porque sin ellas el sitio no puede prestarte el servicio que pediste.
• Cookies de análisis y publicidad. Miden el rendimiento del sitio, analizan el comportamiento de los visitantes y permiten mostrar anuncios personalizados. Requieren tu consentimiento explícito. Hasta que lo des, no se carga ningún script de Google Analytics ni de Meta, no se instalan sus cookies y no se envía ningún evento a esas plataformas.

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Recopilamos datos personales en estos momentos y de estas fuentes:

• Formularios que completás. Cuando pedís una propuesta o nos hacés una consulta desde nuestras páginas de servicios (desarrollo web, paid media, contenido UGC), recopilamos los datos que nos das voluntariamente: nombre, nombre del negocio o empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad, rubro, rango de inversión o presupuesto y el mensaje que nos dejes. También registramos qué servicio y qué página originaron la consulta.
• Navegación automática. Al navegar el sitio se recopilan datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas, duración de la sesión, origen del tráfico (parámetros UTM), fecha y hora, e interacciones con la página. La dirección IP se registra siempre para fines de seguridad y control de abuso (límites de envío por IP); el resto de la analítica depende de tu consentimiento.
• Cookies y píxeles de terceros. Tecnologías de analítica (Google Analytics 4) y publicidad (Meta Pixel) que generan identificadores asociados a tu navegador. Requieren tu consentimiento explícito (ver Sección 2).
• Eventos enviados desde nuestro servidor a Meta (Conversions API). Cuando enviás un formulario y aceptaste las cookies de publicidad, nuestro servidor le informa esa conversión a Meta. En ese envío viajan tu correo, tu teléfono y tu nombre encriptados (hasheados con SHA-256), junto con tu dirección IP y el identificador de tu navegador, para que Meta pueda atribuir la conversión al anuncio que la generó. Sin tu consentimiento este envío no ocurre.
• Reuniones agendadas. Si agendás una reunión a través de Calendly, ese servicio recopila tu nombre, correo y zona horaria.
• Firma de contratos. Si sos cliente y firmás un contrato desde el link privado que te enviamos, registramos tu nombre, tu firma manuscrita digitalizada, la fecha y hora, tu dirección IP y un sello criptográfico del documento. Todo eso constituye la prueba de la firma y es necesario para su validez.
• Portal de clientes. Si sos cliente y tenés acceso al portal, tratamos tu correo y tus credenciales de acceso, además de los datos de gestión de tu cuenta publicitaria.

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical) ni te los pedimos en ningún formulario.

Tratamos los datos de forma diferenciada según tu relación con Ahora Web:

Usamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responder tus consultas, darte información sobre nuestros servicios y agendar reuniones.
• Enviarte propuestas comerciales y hacer el seguimiento de la consulta que iniciaste. Si en algún momento no querés recibir más comunicaciones nuestras, alcanza con decírnoslo por correo o WhatsApp y dejamos de escribirte.
• Prestar, mejorar y optimizar nuestros servicios.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias mediante Meta Pixel, la Conversions API de Meta y Google Analytics, y mostrarte anuncios relevantes (incluido remarketing) en plataformas de terceros como Meta y Google. Solo con tu consentimiento.
• Analizar el uso del sitio para optimizar su estructura, contenidos y experiencia.
• Proteger el sitio: detectar y frenar spam, abuso y accesos no autorizados (para esto usamos la dirección IP).
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y fiscales.

No usamos tus datos para fines distintos de los descriptos sin pedirte un consentimiento nuevo y específico.

Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta o de forma independiente según sus propias políticas. Estos son todos los que usamos hoy:

Bajo ninguna circunstancia vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con estos proveedores en la medida necesaria para que ejecuten la función específica que les encargamos, o cuando una autoridad competente lo requiera por ley. Cada proveedor tiene su propia política de privacidad, que te recomendamos leer.

Varios de nuestros proveedores (Meta, Google, Vercel, Supabase, Calendly, Resend) tienen servidores fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Al usar nuestro sitio, tus datos pueden transferirse y procesarse en el exterior.

Estos proveedores aplican medidas de resguardo contractual (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes o certificaciones de privacidad) para proteger la información. Aun así, el nivel de protección puede diferir del que exige la legislación argentina. Al utilizar el sitio y, en su caso, aceptar las cookies de análisis y publicidad, aceptás estas transferencias.

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para la finalidad que los originó y según las obligaciones legales aplicables. Los plazos concretos son:

• Visitantes (datos de navegación): hasta 14 meses en Google Analytics, donde se eliminan automáticamente al vencer el plazo. No hacemos retención adicional de esos datos.
• Prospectos (formularios de contacto): 2 años desde el último contacto activo. Si pasan 6 meses sin que nos comuniquemos, te ofrecemos eliminar tus datos sin cargo. Cumplidos los 2 años, los eliminamos o los anonimizamos de modo que no sea posible identificarte.
• Clientes (relación comercial): 5 años desde la última operación, por las obligaciones de registración y respaldo fiscal ante ARCA (ex AFIP). Vencido ese plazo, anonimizamos los datos. Si hay una disputa legal abierta, podemos conservarlos hasta que se resuelva.
• Contratos firmados: mientras dure la relación comercial y por 10 años desde su finalización, plazo de prescripción aplicable a las acciones derivadas del contrato.
• Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.

Eliminación anticipada: podés pedir que borremos tus datos antes de esos plazos escribiendo a contacto@ahorawebdigital.com. Evaluamos si existe alguna obligación legal que nos impida hacerlo y te respondemos en cualquier caso.

La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te otorga los derechos ARCO sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, cómo los usamos y quién accede a ellos.
• Rectificación: corregir cualquier dato incorrecto, inexacto o desactualizado.
• Cancelación (supresión): pedir que eliminemos tus datos de nuestros sistemas.
• Oposición: oponerte a un uso determinado, por ejemplo dejar de recibir comunicaciones comerciales.

Cómo ejercerlos: escribinos a contacto@ahorawebdigital.com poniendo en el asunto [DERECHO ARCO] seguido del derecho que querés ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición). Incluí tu nombre completo, el correo con el que nos contactaste y una descripción clara de tu pedido.

Plazo de respuesta: 10 días corridos para los pedidos de acceso y 5 días hábiles para los de rectificación, actualización o supresión, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
Costo: ejercer tus derechos ARCO es gratuito.

Excepciones a la cancelación: no vamos a poder eliminar tus datos si (a) hay un servicio o una operación en curso, (b) existe una obligación legal o fiscal de conservar los registros, o (c) hay una disputa legal abierta vinculada a esos datos. En esos casos te explicamos el motivo y el plazo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación de accesos, control de permisos por rol, validación de datos en los formularios, límites de solicitudes por IP, auditorías de seguridad periódicas y copias de resguardo de las bases de datos.

Aun así, ningún sistema es infalible. Existen riesgos inherentes a la transmisión de datos por internet y a los ciberataques.

Notificación de incidentes: si ocurre un incidente que comprometa la confidencialidad o la integridad de datos personales, nos comprometemos a notificarte por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles. La notificación va a incluir: (a) descripción del incidente, (b) datos potencialmente afectados, (c) medidas adoptadas y (d) recomendaciones para vos. También lo notificaremos a la AAIP cuando la gravedad del caso lo requiera.

Reporte de sospechas: si detectás un problema de seguridad en nuestro sitio, escribinos de inmediato a contacto@ahorawebdigital.com o por WhatsApp al +54 9 11 2646-3848.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin consentimiento de sus padres o tutores, los eliminamos de inmediato. Si sos menor y cargaste datos en nuestro sitio, pedile a tu madre, padre o tutor que nos escriba a contacto@ahorawebdigital.com para solicitar la eliminación.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios que usamos o en la normativa aplicable. Publicamos siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de última actualización a la vista. Si los cambios son significativos —por ejemplo, una modificación en qué datos recopilamos o para qué—, te lo notificamos por correo electrónico. El uso continuado del sitio después de publicada una modificación implica que aceptás la versión actualizada.

Por cualquier consulta, duda o comentario sobre esta política, o para ejercer tus derechos ARCO:

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Ahora Web — Buenos Aires, Argentina. Última actualización: 30 de julio de 2026.